13.04.2018

О порядке отключения электро-, тепло- и водоснабжения у лиц, имеющих задолженность по коммунальным платежам

Порядок отключения от электроснабжения, тепла и воды лиц, имеющих задолженность за поставленные услуги, как правило, регулируется Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 и Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии».

В соответствии с установленным определением «коммунальные услуги» - это осуществление деятельности исполнителя по подаче потребителям любого коммунального ресурса (холодная и горячая вода, электрическая энергия, газ, тепловая энергия, теплоноситель в виде горячей воды в открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения), бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, сточные воды, отводимые по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения, обращение с твердыми коммунальными отходами) в отдельности или в любом сочетании.

Согласно Положениям указанных нормативных актов, в случае имеющихся законных оснований, исполнитель вправе ограничить либо прекратить предоставление коммунальных услуг.

Ограничение или приостановление подачи коммунальных услуг должникам возможно при строгом соблюдении установленных требований.

Приостановление предоставления коммунальной услуги для определенных лиц не должно нести вред для иных жильцов многоквартирного дома либо членов в СНТ и иных кооперативов, в том числе нести угрозу их имуществу.

Важно понимать, что приостановление предоставления коммунальных услуг без предупреждения возможно исключительно при высокой вероятности аварий, стихийных бедствий либо проведения ремонтных работ.

В соответствии с пунктами 117, 118 Правил предоставления коммунальных услуг исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги, предварительно уведомив его об этом.

То есть у потребителя должна наличествовать задолженность по оплате одной коммунальной услуги в размере, превышающем сумму двух месячных размеров платы за нее, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса. Дополнительным условием служит отсутствие заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) невыполнение потребителем-должником условий такого соглашения.

В случае, если иное не предусмотрено договором о предоставлении коммунальных услуг, ограничение и приостановление предоставления коммунальной услуги осуществляется в следующем порядке.

Исполнитель должен уведомить потребителя о наличии задолженности и предложить погасить ее в течение 20 дней со дня доставки уведомления с предупреждением об ограничении либо приостановлении предоставления коммунальной услуги в случае непогашения долга.

 Уведомление потребителя может быть осуществлено путем:

- вручения предупреждения (уведомления) под расписку;

- направления предупреждения (уведомления) по почте заказным письмом с уведомлением о вручении;

- включения текста предупреждения (уведомления) в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги;

- иным способом, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе посредством передачи сообщения на мобильный телефон, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной системе ЖКХ либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет.

Далее, если потребитель не погасил задолженность в течение установленного в предупреждении срока, исполнитель при наличии технической возможности ограничивает предоставление указанной в предупреждении коммунальной услуги (т.е. временно уменьшается объем (количество) подачи потребителю коммунального ресурса и (или) вводится график предоставления коммунальной услуги в течение суток).

В случае, если потребитель не погасил задолженность по истечении 10 дней со дня введения ограничения или если отсутствует возможность ввести ограничение предоставления коммунальной услуги, исполнитель приостанавливает предоставление такой услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

При приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида.

Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение двух календарных дней со дня полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги потребителем.

Прокуратура г. Якутска


Возврат к списку